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VEVOR Przenośna lodówka turystyczna Mini lodówka elektryczna, lodówka samochodowa 15 l 98 x 320 x 260 mm Lodówka elektryczna 20 ℃ ~ 10 ℃ Lodówka kompresorowa, do samochodu, ciężarówki, łodzi, kampera, kempingu

Recenzje klientów dla VEVOR Przenośna lodówka turystyczna Mini lodówka elektryczna, lodówka samochodowa 15 l 98 x 320 x 260 mm Lodówka elektryczna 20 ℃ ~ 10 ℃ Lodówka kompresorowa, do samochodu, ciężarówki, łodzi, kampera, kempingu

15L

Opinie klientów

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Frederick Frederick
Mr
15L
Livré rapidement. Belle qualité du produit. Malheureusement il fait beaucoup de bruit . On entend un "Gloup-gloup" très désagréable si on dort dans la même pièce, et c'est le cas en caravane. Après contact avec le Sav de Vévor ils ont été très réactif et honnête.
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Rudi Adans Rudi Adans
Mr
15L
Fonctionne très bien, mais beaucoup trop bruyant (bruit d'eau) par rapport au frigo 22li que j'ai acheté quelques mois avant. Impossible de dormir à côté du frigo (dans un van aménagé)
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut engendrer. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement ! N'hésitez pas à contacter notre chat en direct ou notre service client par e-mail pour obtenir de l'aide !
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Vervor 15l Vervor 15l
Glacière
15L
La contenance est correcte, la consommation électrique est maîtrisée. Le gros point négatif est le bruit qu’elle fait en fonctionnement. Elle glougloute dés qu’elle produit du froid, c’est très dérangeant surtout la nuit. Je la mets à l’extérieur du van pour ne pas être dérangé. Est-ce bien normal ou y a-t-il un défaut ? Pourrais avoir un retour du SAV ?
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Julia Julia
Fr.
15L
Kühlen tut sie schnell und gut. Aber: ich habe 2x versucht Kontakt aufzunehmen, weil scheinbar zu wenig Kühlflüssigkeit im Kreislauf ist und daher die Box ständig beim kühlen „gurgelt“. Nachdem das im Sommer, bei höherer Umgebungstemperatur - erst recht in einem Auto - sicher ein sehr großer Störfaktor ist, wollte ich sie austauschen. Es meldet sich aber niemand zurück.
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Produkt hatten. Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Sachverhalt weiter zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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Klaus Klaus
Laut und schlechter Kundenservice
15L
Ich hatte eine große Kühlbox bestellt. Top. Darauf diese Kleine. Leider ist sie sehr laut (ich vermute ein Defekt). Leider ist vevor nicht in der Lage mir meinen Mangel zu ersetzen. Schade. Kundenservice geht anders.
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit unserem Produkt hatten. Wir wissen genau, wie frustrierend eine Fehlfunktion während der Nutzung sein kann. Wir möchten das Problem schnell für Sie lösen! Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Problem umgehend behoben wurde. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
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Salhi Salhi
Trop petit
15L
J’ai regretté j’ai croyais plus grande je recommande pas à cheter
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Cher client précieux, merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne ou frustration que vous auriez pu éprouver. Pour vous aider davantage, nous vous recommandons de visiter notre page « Nous contacter » sur notre site web, où vous pourrez vous adresser à notre équipe after-sales dévouée.
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gb gb
van oord
15L
werkt niet als verwacht
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Waarde klant, dank u voor uw geduld en samenwerking. Wij doen ons best om uw bezorgdheden op te lossen en werken ijverig aan een bevredigende oplossing voor u. In dit proces kunt u uw ticket en e-mails in de gaten houden om op de hoogte te blijven van de voortgang. Als u andere vragen heeft of hulp nodig hebt, neem gerust contact met ons op.
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User User
Laute Betriebsgeräusche
15L
Leider kann ich die Kühlbox nicht besser bewerten. Sie macht im Betrieb laute Gluckergeräusche, welche lauter als der Kompressor sind. Nach meiner Rückfrage beim Kundendienst, wurde dies als normal bezeichnet. Dies kenne ich von anderen Produkten nicht. Daher kann ich keine Empfehlung abgeben.
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Lieber Kunde, danke für Ihre Geduld und Zusammenarbeit. Wir sind gerade dabei, Ihre Bedenken zu klären und arbeiten intensiv an einer Lösung, die Ihnen zufriedenstellen wird. Bitte achten Sie in dieser Zeit auf Benachrichtigungen in Ihrem Ticket und Ihre E-Mails, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung – kontaktieren Sie uns einfach.
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Sverre Sverre
-
15L
Worked for a few hours before there came a enoying sound from the box. Unsure if it low on gas etc, but its not usable. VEVOR supprt has not bothered doing anything even after countless support messages...
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Odpowiedź działu obsługi klienta: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Derbias Sophie Derbias Sophie
A fuir !!!!
15L
Très mécontente de cet achat car produit défectueux à la mise en marche, il n’a jamais fonctionné. J’ai contacté le service client qui est très compliqué à avoir, impossible de parler à quelqu’un par téléphone pour leur faire part du problème. Le seul moyen de communication est une messagerie interne qui est sûrement géré par l’IA. On vous demande de joindre des photos dans un certain format sinon vous ne pouvez pas les transférer. Quand vous demandez un remboursement contre renvoi du produit, la proposition faite est un remboursement de 20€ pour un produit qui m’en a couté 126€. Ils vous proposent de vous envoyer les pièces défaillantes, ce qui implique d être en mesure de démonter le produit et de s’y connaître un minimum, ce qui n’est pas mon cas. Très déçue de cet achat , je ne conseille absolument pas ce site dont le service client n’est pas à la hauteur.
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Nous avons bien reçu votre ticket concernant ce problème et nous sommes en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons fourni une solution par e-mail et attendons vos commentaires. Soyez assuré que nous continuerons à vous contacter jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter les réponses aux tickets et les alertes par e-mail.
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