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VEVOR Przenośna lodówka turystyczna Mini lodówka elektryczna, lodówka samochodowa 15 l 98 x 320 x 260 mm Lodówka elektryczna 20 ℃ ~ 10 ℃ Lodówka kompresorowa, do samochodu, ciężarówki, łodzi, kampera, kempingu

Recenzje klientów dla VEVOR Przenośna lodówka turystyczna Mini lodówka elektryczna, lodówka samochodowa 15 l 98 x 320 x 260 mm Lodówka elektryczna 20 ℃ ~ 10 ℃ Lodówka kompresorowa, do samochodu, ciężarówki, łodzi, kampera, kempingu

15L

Opinie klientów

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Lcdrive Lcdrive
Glaciere qui fonctionne pas
15L
Bonjour la glaciere que nous avons acheter chez vous ne fonctionne plus au bout de 1 mois et demi,je pensais vraiment que c'était de la bonne qualité. Merci de me trouver une solution de rechange. Cordialement
2 osób uznało to za pomocne
Odpowiedź działu obsługi klienta: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Durigneux brino Durigneux brino
Soucis de fonctionnement
45L
Bonjour, je suis en panne avec mon réfrigérateur il ne fait plus de froid, j'aimerai une solution de remplacement, la garantie est légèrement dépassé , est-ce possible?
1 osób uznało to za pomocne
Odpowiedź działu obsługi klienta: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Jean-Marc Jean-Marc
M.
15L
Très mauvais expérience : une première glacière reçu qui ne fonctionne pas. Le SAV se contente de m'envoyer les instructions pour réparer moi même... Ce qui n'a pas fonctionné. Deuxième glacière reçue, elle ne fonctionne pas non plus. mêmes symptômes, mêmes conséquences... Le site m'a remboursé. Mais il a fallu que je sois insistant. Voire menaçant.
2 osób uznało to za pomocne
Odpowiedź działu obsługi klienta: Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut engendrer. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Geir Geir
Retired
55L
Forstod det som at prisen var inkl frakt og avgifter. Fikk tollkrav på 1900 kr ved avhenting posten. Da ble det ikke så billig alikevell.
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Vi har lagt merke til at problemet du rapporterte har blitt løst via e-postkommunikasjon. Vi er glade for at problemet ditt ble håndtert raskt. Hvis du har ytterligere spørsmål, kan du gjerne kontakte oss igjen.
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duclaux eric duclaux eric
Réclamation
15L
Bonjour Le produit que j'ai reçu ne fonctionne pas. L'afficheur est allumé mais la glacière ne refroidi pas. Cordialement 25071800987417075788
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Olivier Olivier
Durée très limité
55L
2 ans et nz fonctionne plus
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Cher client, merci pour votre patience et votre collaboration. Nous nous efforçons actuellement de résoudre vos préoccupations et travaillons avec diligence pour vous proposer une solution satisfaisante. Pendant ce processus, veuillez consulter régulièrement votre ticket et vos e-mails afin de rester informé des progrès. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
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Alister Alister
Portable plug in refrigerator
Used down at our dock and it was found lacking (some would say significantly) in its ability to be plugged in on a moderately hot day and get its temperature down. In fact the temperature was going up so we unplugged it and plugged it overnight so we could use the next day. Not very practical and tells me the insulation in it is not very good and probably relies on a generous energy pull to get to temp.
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Dear valued customer, Thanks for your feedback on these concerns. We apologize for any inconvenience. For further support, please visit our "Contact Us" page online; it’s in the bottom navigation bar. Use this to submit a ticket for unresolved problems, and our after-sales team will assist promptly. Thank you for your understanding.
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Scordo François Scordo François
Fonctionnement
15L
Un frigo congelateur tres pratique, reçu rapidement mais presente un defaut en fonctionnement, c etait pour l utiliser dans mon bateau et c est impossible il fait un bruit d eau en ebullition et de ruisseau qui coule...donc je l ai acheté pour rien....
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Cher client, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos attentes et nous tenons à vous assurer que vos commentaires sont pris très au sérieux. Pour une résolution rapide de votre problème, nous vous recommandons de consulter la page « Contactez-nous » de notre site web. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous rectifions la situation.
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Emerit Emerit
Cliente
15L
Produit arrivé qui ne fonctionnait pas Toujours en attente pour traiter son retour Malgré nos arguments votre entreprise ment Je ne peux pas être remboursé Produit défectueux je ne le conseille pas Aucune prise en charge de votre part sauf une vidéo qui nous montre comment faire alors que je suis simplement une cliente et non un réparateur de vos produits J attends toujours de vos nouvelles afin de procéder au remboursement et retour de ce produit qui n a jamais fonctionnait. Je suis très déçue de votre comportement. Vous ne respectez pas les clients.
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Pour garantir la résolution rapide de votre problème, nous vous recommandons de vous rendre sur la page « Nous contacter » de notre site web. Là, vous pouvez sélectionner l'option « Support après-vente » pour entrer directement en contact avec un spécialiste qui sera affecté à votre dossier – il travaillera en étroite collaboration avec vous jusqu'à ce que tout soit réglé. Merci pour votre patience pendant que nous corrigeons cela.
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Jose luis merino garcia Jose luis merino garcia
No me Dan solución al problema
15L
Da fallo F1 y F3 y no consigo que me den garantia
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Estimados clientes, agradecemos su paciencia y comprensión. Sus solicitudes están siendo procesadas, y nuestro equipo está invirtiendo todas sus energías para encontrar una solución que satisfaga sus necesidades. Le recomendamos mantener un ojo en su ticket y correo electrónico para los avances. Para cualquier asistencia adicional, estamos a su servicio.
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