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VEVOR Alkohol Destylator 70L/18.5 Gal Alkohol Niegazowany Zestaw Destylacyjny Whisky Home Moonshine Still z Termometrem i Zbiornikiem Fermentacyjnym do Destylacji Alkoholu

Recenzje klientów dla VEVOR Alkohol Destylator 70L/18.5 Gal Alkohol Niegazowany Zestaw Destylacyjny Whisky Home Moonshine Still z Termometrem i Zbiornikiem Fermentacyjnym do Destylacji Alkoholu

70 L

Opinie klientów

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Ēriks Cīrulis Ēriks Cīrulis
Ka var atgūt naudu
70 L
Ka var atgūt naudu 1
Iegādājos katlu bet atnāca sabuktēts salausts
1 osób uznało to za pomocne
Odpowiedź działu obsługi klienta: Esam izveidojuši pieteikumu, lai risinātu šo jautājumu. Mūsu klientu atbalsta komanda sazināsies ar jums pa e-pastu un sniegs jaunāko informāciju, līdz problēma būs atrisināta. Lūdzu, regulāri pārbaudiet savu e-pastu, lai nepalaistu garām mūsu ziņas.
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riccardo.widmer riccardo.widmer
Produkt gut, Preis + Service unprofessionell!
30 litrów
Das Material ist gut. Das seht passt mir. Mir wurden jedoch zusätzliche 29 EUR verrechnet für die Einfuhr in die Schweiz. Gemäss Beschrieb sind Einfuhrgebühren mit im Preis. Meine Anfrage zur Rückerstattung diese Kosten wurde nie umgesetzt. Auf meine erste Email erhielt ich eine Antwort mit der Aussage der Betrag werde zurücküberwiesen. Anschliessend brach der Kontakt ab und meine weiteren 4 Emails wurden nicht beantwortet von support@vevor.de Fazit: Produkt gut, Kundendienst & Preisauszeichnnung unprofessionell
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um die Bearbeitung dieses Anliegens nachzuverfolgen. Unser Kundensupport-Team wird sich per E-Mail bei Ihnen melden und Sie auf dem Laufenden halten, bis das Problem gelöst ist. Bitte überprüfen Sie zeitnah Ihren Posteingang auf unsere Nachrichten.
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elkumbawa elkumbawa
Très mauvais service après vente et ne répond pas au message
50 l
Manque tuyau du refroidisseur ainsi qu'un joint et après envoyé plusieurs messages pour signaler ce manque depuis la livraison, aucune réponse. C'est inadmissible, service après vente désespérent !!!!!
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Shinderpal Jandu Shinderpal Jandu
Received Damaged
Received Damaged  1 Received Damaged  1
Item was in damaged condition. It was not worth it to buy because they does not have any return policy. Really makes me upset. Wastage of money.
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Odpowiedź działu obsługi klienta: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Caufriez Caufriez
Alambic vevor
70 L
Super article mes mon colis avait été ouvert il me manque quelque pièce pas de pompe a eau et pas de refroidisseur mal heureusement sa avais l air de bonne qualité
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Pour garantir la résolution rapide de votre problème, nous vous recommandons de vous rendre sur la page « Nous contacter » de notre site web. Là, vous pouvez sélectionner l'option « Support après-vente » pour entrer directement en contact avec un spécialiste qui sera affecté à votre dossier – il travaillera en étroite collaboration avec vous jusqu'à ce que tout soit réglé. Merci pour votre patience pendant que nous corrigeons cela.
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Schockmel Schockmel
Bof
Bonne qualitée d inox. Mais inutilisable car mal pensée.
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Arnaud Arnaud
mr
Le produit et de qualité moyenne trop fragile au niveau du point de chauffe Manque de documentation de mise en oeuvre
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre contribution !
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Steph Steph
Alambic
50 l
Thermomètre arrivé cassé Mauvais emballage
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec le produit. Un ticket a été créé pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à sa résolution. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Eric Hollingsworth Eric Hollingsworth
Hobbiest
This is a good product. I like the quality of the product nice welds and works exactly as promised. I don't like that after using it once, I wish it had a bigger boiler pot. Instructions aren't clear about when to open the valves or about how long it takes to start making the distillate. Or about how long to run it after it does start... Also the gauges are in imperial units... Should have SAE and Metric units. I will be buying more from vevor.
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Odpowiedź działu obsługi klienta: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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dan dan
daniel
50 l
le produit en lui même serait interessant s'il était de meilleure qualité MAIS SURTOUT si le service après vente était correct .... un élément était cassé et 1 mois après j'attends toujours son remplacement ... les joints sont defectueux et on ne me les change pas EN PLUS il est impossible de trouver des pièces détachées supplémentaire ... à réfléchir avant d'acheter ce produit qui est surement très bien chez d'autres vendeurs plus sérieux ...
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Odpowiedź działu obsługi klienta: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service après-vente et notre service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettrons immédiatement vos préoccupations à nos équipes du service client et du service après-vente afin d'améliorer la situation. Merci beaucoup pour votre contribution ; vos commentaires sont essentiels pour nous aider à résoudre ce problème et à améliorer nos services. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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